Resmas, Cartuchos y toners HP originales, Papelería, Librería, Insumos para Empresas y oficina.

Términos y Condiciones CPT Oficina

Apertura de Cuenta

Para realizar la apertura de cuenta sólo es necesario realizar un pedido y registrate aquí. En caso de ser necesario, se te solicitará la siguiente documentación:

Constancia de inscripción AFIP (Responsable Inscripto / Monotributista )
Comprobante de Exención de IIBB, si corresponde.

Todos los pedidos procesados antes de las 14 hrs, se entregan dentro de las siguientes 48 hrs hábiles.

Medios de pago

Usted podrá optar por las siguientes formas de pago al momento de realizar un pedido:

Tarjeta de Crédito: Visa/Mastercard y Am.Express (1)
Pago Anticipado: A través de Transferencia Bancaria (2)
Pago Contra Entrega del pedido(3)
MercadoPago

(1) Estas opciones pueden elegirse al cargar el pedido online en el carrito de compras antes de cerrar el mismo.
(2) Via transferencia bancaria en cuenta corriente.
Banco HSBC 6913-21441-1
CBU 1500691400069132144114
Razón Social CPT Integral S.A
informando en observaciones la Razon Social de quien realiza la transferencia
(3) Exclusivo para empresas. Sujeto a aprobación crediticia.
Cheques deben ser propios y a la orden de Cpt Integral S.A. – NO A LA ORDEN -
Cuenta Corriente (exclusivo para empresas): Los clientes podrán solicitar la apertura de una cuenta corriente comunicándose a nuestra línea de atención al cliente 5080-7000 o haciendo click aquí

Reclamos, Cambios y devoluciones

A partir del momento en que recibís tu pedido, tenés 7 días corridos para realizar el reclamo correspondiente. Una vez aceptada la devolución de un producto se generará inmediatamente un crédito en su cuenta. Dicho crédito quedará a cuenta de futuros consumos (sin fecha de caducidad), o podrá solicitarse el reembolso. En este caso, el rembolso se realizará en el mismo medio de pago en el que fuera abonado el pedido de origen.

Para devoluciones o cambios de productos adquiridos en www.empresas.cptoficina.com.ar deberán hacer su reclamo a nuestro Servicio de Atención al Cliente webatencion@cptoficina.com.ar.

Condiciones y estado de los productos a devolver:

Todos los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos y en sus embalajes originales
Los reclamos sobre productos de Hewlett Packard deberán ser realizados en el Centro de Asistencia Técnica HP 0800-555-5000.
Los reclamos por errores de facturación deberán efectuarse en forma expresa dentro de los 7 días hábiles de recibida la factura.

Plazos Condiciones de Entrega

Capital y Gran Buenos Aires:

Plazo de entrega 48hs hábiles.
Las entregas se realizan en días hábiles de 9 a 18hs.
El precio de las compras deberá ser de $ 5000 Iva Incl. o superior para poder realizar el envío.
Las compras inferiores a $ 5000 Iva Incluído, podrán ser retiradas en nuestra empresa de Lun a Vier de 9 a 15 hs.
Si el pedido es realizado después de las 14hs se considerará como un pedido del día siguiente y consecuentemente tendrá un día más de plazo de entrega.

Entrega en el día (servicio EXPRESS sujeto a disponibilidad de stock)

Exclusivo para Ciudad de Buenos Aires.
Cargo por envío EXPRESS: $ 800 (exclusivo CABA)
El horario tope para solicitar entrega en el día es las 13 hs.
El plazo de entrega máximo es de 4 horas desde la confirmación del pedido.

Entrega en Franjas horarias acotadas

Exclusivo para Ciudad de Buenos Aires.
El cliente podrá solicitar la entrega dentro de las siguientes franjas horarias
- 9 a 12 hrs - 12 a 15 hrs - 15 a 18 hrs - SERVICIO SIN CARGO

Envíos al interior del pais

Dentro de las 48 horas hábiles de realizada su compra, entregaremos la misma en el transporte o comisionista indicados por el cliente, siempre que el mismo esté situado en C.A.B.A. o G.B.A.
Nuestro compromiso de entrega en 48 horas hábiles rige para todos los destinos de transportes o comisionistas indicados por el cliente como su medio de envío al interior del país, siempre que el domicilio del mismo esté situado en C.A.B.A. o G.B.A.
Las entregas se realizarán de Lunes a Viernes de 9 a 17 hs.
Las entregas en el transporte o comisionista especificado por el cliente no tendrán cargos adicionales siempre que el domicilio de dicho transporte o comisionista esté situado dentro de C.A.B.A. o G.B.A.
Cualquier tipo de costo adicionado por el transporte o comisionista al momento de entregar el pedido será rechazado y el pedido regresará a nuestro domicilio. En ese momento nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar el pago de dichos costos adicionales ajenos a CPT Oficina. Recién entonces pondremos en marcha nuevamente el envío del pedido.
El tiempo de demora en la entrega del pedido una vez recibido por el transporte o comisionista, dependerá de los tiempos de entrega estipulados por estos últimos a la ciudad o localidad indicada por el cliente como destino del pedido, deslindando CPT Oficina de toda responsabilidad por demoras en la entrega.

Caso de Imposibilidad de entrega

En caso de que por dificultades imprevistas CPT Oficina no pudiere cumplir con la entrega pactada, se le comunicará en no más de 5 días hábiles y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el usuario.
Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándose que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivada de un sinnúmero de variables ajenas al control de CPT Oficina.

Precios

CPT Oficina se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, los precios mencionados en el presente sitio o en cualquiera de sus publicaciones gráficas o mensajes por e-mail. Los precios publicados en todas las piezas gráficas y en el sitio de internet www.empresas.cptoficina.com.ar incluyen IVA, exceptuando usuarios registrados como Responsables inscriptos o aquellos a quienes expresamente se les informe que sus precios NO incluyen IVA.

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